Grundsätzliche Bestimmungen

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deine Verträge zu widerrufen. Bitte beachte jedoch, dass dieses Widerrufsrecht gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) nicht für Waren besteht, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

Dies betrifft insbesondere Artikel, die aufgrund einer individuellen Anpassung, sei es durch eine Lasergravur oder einen individuellen Laserzuschnitt, in ihrer ursprünglichen Beschaffenheit verändert oder individuell von dir konfiguriert wurden und aufgrund dieser Anpassung bzw. besonderen Zusammenstellung nicht mehr an Dritte weiterverkauft werden können.

Eine Rückgabe oder ein Widerruf für diese speziellen Produkte ist ausgeschlossen. Weitere Details kannst du unseren Widerrufsrichtlinien als Teil unserer AGB entnehmen.

zu den AGB

Vertragswiderruf starten

Um einen Vertrag zu widerrufen, wähle - sofern du in deinem Kundenkonto eingeloggt bist - die entsprechende Bestellung in der nachfolgenden Liste aus und bestätige den Widerruf. Hast du als Gast bestellt und kein Kundenkonto angelegt, gib die entsprechende Bestellnummer mitsamt der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse und deinem vollständigen Namen an. Anschließend erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Sobald wir deinen Antrag geprüft haben, erhältst du eine weitere E-Mail mit dem Ergebnis der Prüfung. Im Falle eines genehmigten Widerrufs werden wir dich durch den weiteren Prozess inkl. der Retoure deiner Ware begleiten.