Du hast Fragen oder Probleme? Wir sind hier, um zu helfen!

Es gilt viele Dinge zu beachten, wenn es darum geht, deine persönliche Gravur in unserem Shop zu gestalten oder uns deine Daten für eine individuelle Anfertigung zur Verfügung zu stellen. Auch nach deiner Bestellung können Fragen aufkommen. Auf dieser Übersicht zeigen wir dir, wo und wie du hilfreiche Antworten auf all deine Fragen erhältst.

Allgemeine Produkthinweise

Jedes Produkt in unserem Shop lässt sich nach Wunsch per Lasergravur oder Laserschnitt individualisieren. Bei der Gestaltung hast du viele Freiheiten, jedoch müssen auch einige Dinge beachtet werden.

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Bestellstatus

Über die Bestellstatus-Abfrage kannst du erfahren, wie weit deine Bestellung fortgeschritten ist oder wo sich deine Sendung befindet. Das Ganze funktioniert auch dann, wenn du als Gast bestellt hast.

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Geeignete Materialien

Dank modernster Lasertechnologie können wir eine Vielzahl an Materialien für dich bearbeiten. Welche Werkstoffe für eine Lasergravur oder den Laserschnitt geeignet sind, verraten wir dir auf dieser Übersicht.

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Gravur- & Schnittdaten

Vektor- und Rastergrafiken können wir in einer großen Anzahl unterschiedlicher Formate verarbeiten, um deine individuelle Lasergravur oder deinen Laserschnitt zu realisieren. Lerne, wie sie formatiert sein müssen.

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Nachhaltigkeit

 

Wir sind stolz darauf, dir hochwertige, inhouse entwickelte Produkte aus Holz anzubieten, das sorgfältig aus nachhaltigen Quellen in Italien und Spanien stammt und über eine PEFC-Zertifizierung verfügt.

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Schriftarten

Bei der Gestaltung deiner Produkte im Shop oder des Designs deiner individuellen Anfertigung kannst du auf eine große Auswahl an Schriftarten zugreifen. Wir liefern an dieser Stelle einen Überblick.

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Zahlung & Versand

Wenn du erfahren möchtest, wie du deine Bestellung ganz bequem bezahlen kannst und wie sie sicher ihren Weg zu dir nach Hause findet, besuchst du am besten diese Seite.

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Kontakt

Du hast unsere Hilfeseiten studiert aber dir brennen noch immer unbeantwortete Fragen auf der Seele? Dann zögere nicht und nimm Kontakt zu uns auf. Wir sind da um zu helfen!

 

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